Crystallization(クリスタリゼーション)とは？
Crystallization＝結晶化

このショップでは暖かく自然体、着ていて安心する
ベーシックカラーをメインに優しい色合いで揃えた
レディースアウトドアアパレルを提供しております。
アウトドアだけでなく、タウンユースや日常にも
取り入れやすいカジュアルなお洋服をお楽しみください。

【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させて
いただきますので、疑問等ございましたら
ご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については
メールのみでのアナウンスとなりますので、
ご注文後必ずご確認ください。

▶︎「crystallization14@gmail.com」からの
メールが届くように受信設定をお願い致します。
※ 届かない場合は、迷惑メールに入っている
可能性がございます。
※ キャリアメールでは届かない可能性がございます。
キャリアメール以外のご登録をお願い致します。

【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包を
しております。
そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後の
お時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる
場合もございます。その場合はご連絡させて
いただきます。)

※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上
ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なって
おりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく恐れも
ございますので、予めご了承くださいませ。



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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓　5～14営業日前後
海外発送
　↓　3営業日前後
国内発送
　↓　※国内に入った時点で荷物の追跡が
可能になります
　↓　2日前後 ※離島除く　
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は不在通知が入っておりますので
お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に
海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、
住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は
可能ですが、追加で返送手数料が
掛かりますのでご注意ください。
また保管期間経過後は商品は破棄となりますが
商品代金の返金は出来ませんので
ご了承ください。

【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換は
ご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、
ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前に
しっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる
商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、
またはご注文内容と明らかに異なる商品が
届いた場合はご交換または返品・返金を
させていただきます。
※商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので
ご注意ください。
・お客様のご都合による返品
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・タグ切り、使用済み、お直しや洗濯、
クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、
汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は不良部分の写真を添付し
ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスに
お客様のお名前・注文日時・注文IDを明記いただき
ご連絡をお願い致します。
crystallization14@gmail.com

※※ 重要　注意事項 ※※

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどの
しつけが甘いなどの場合がございます。

②仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる
場合がございます。

③商品の画像イメージは実物と色合いが
異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が
生じることがありますので、
ご理解いただけますようお願い致します。

④お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切
ございませんのでご安心ください。

□ 送料について
一律送料800円（※一部地域を除く）
【9,000円以上のお買い物で送料無料】
※ 一部地域の対象は、
北海道・沖縄・離島となります。

北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては
下記の通り送料が発生致します。
・9,000円未満のお買い物は 送料1,500円
※9,000円以上のお買い物をしていただくと
その他地域と同じく送料無料とさせていただきます。

以上、上記内容をご了承いただき、
お買い求めいただきますようお願いいたします。

それでは引き続き、Crystallizationでの
お買い物をお楽しみください！